文明驾驶、优质服务、市民满意、政府放心，带着这种宗旨，也为了更好的服务于广大市民，公交总公司于5月30日至6月7日对公司全体职工进行了服务礼仪的培训，培训分为三个班，每个班分为2期，每期课时为1.5天的时间，分为上下午授课，由大学的冯老师在总公司六楼会议室授课。每期课时结束时，针对所讲的安全行车与服务礼仪进行了开卷的考试。共有710人参加了培训与考试。

           在实操演练中，大家都穿着整齐的工作服，精神抖擞，面带微笑，认真地进行着演练，无不彰显着我们公交人服务广大市民的决心与信心。