今年以来,内蒙古电力集团乌海海南供电公司始终坚持立足计量设备全对象、管理全环节、运营全业务,以激发内生动力为重点,以打造匠心服务为方向,努力构建计量管理新局面。
海南供电公司积极贯彻各项决策部署,用心用情维护好供电区域的计量装置、采控系统、低压侧电流互感器等设备,做好辖区居民的电力服务员,真正做到精益求精,成为服务客户的“公平秤”,获得了广大电力客户的认可,客户满意率达100%。
海南供电公司始终秉承“忙不怕,苦不怕,只要客户满意就值得”的原则,积极联系辖区内各台区抄表负责人及时上报变台异动以及各类集抄问题,现场处理各类计量故障,使公司集抄成功率上升至99%。同时,每周进行资产盘点,做到计量资产账目清晰、账实相符,一律遵循“先报需求计划,再领取计量资产,拆回资产月底退库”的原则,做到计量资产闭环管理。
海南供电公司坚持以提质增效为主线,秉持阳光计量、诚信为民、精准服务的理念,细化措施、优化管理,扎实做好计量服务工作。积极履行社会责任,将电力计量精准、公平的理念和优质服务展现给广大群众,增强群众科学用电、安全用电意识,打造公平诚信的良好社会供用电环境。
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