为进一步加强网格化管理,打通联系服务群众的“最后一公里”,乌达区坚持深化新时代党建引领基层治理,通过“小窗口”把为民办实事、办好事落到实处,打牢基层治理“大平台”。
织密基层网格一张网。乌达区大力织密基层网格,将辖区划分为21个总网格,按楼栋划分147个分网格,把“人”作为“点”串联各个网格成“线”,“以点串线”组建人口精细化数据库,精准掌握独居老人、困境儿童、孕产妇、重度残疾人等群体信息,实施分类建册,形成群众“需求清单”和“服务清单”,避免“政策找人”和“临时抱佛脚”现象,实现精准个体帮扶,并根据需要及时选调各类人才向社区公共服务匹配人员队伍,全面推进治理体系构建和治理能力水平提升。
筑牢服务阵地一窗口。乌达区依托街道社区便民服务大厅,将综治中心、信访代办点等合为“一中心”资源,聚合整体功能,设置办事窗口,在小区公共空间嵌入“一窗受理”“一站办理”、家政服务、健康服务等功能,同步整合党群服务中心等共享阵地,在服务空间上做加法,着力打造“嵌入式”社区、小区。结合群众需求爱好,就近开展群众喜闻乐见的惠民活动、文体活动。充分发挥平台在法治宣传、化解矛盾纠纷、维护社会稳定中的职能作用,为群众提供全覆盖、全领域、全过程的优质服务。
构建社会组织一体系。乌达区建立社会组织孵化基地,重点培育和优先发展行业协会商会类、科技类、公益慈善类、城市社区服务类社会组织,充分发挥各类社会组织的作用,加强政府与社会组织之间的协作,形成以社会组织为载体、社区为平台、居民群众为主体的社会服务体系,探索政府购买服务、项目管理公益创投等多种形式,搭建起社区居民、社会组织和服务企业之间的桥梁,让基层服务与群众需求实现“点对点”高效对接,调动群众参与基层治理的积极性和主动性,构建民事民议、民事民决、民事民办、民事民管的自治共同体,进一步推进社会组织协同共治,激发社会治理活力。
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