海勃湾区新华西街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极整合各方矛盾化解资源和力量，与辖区派出所共同探索建立“社警联动、警情共享”工作机制，实施以“队伍联建、普法联宣、警情联享、困难联助、隐患联查、矛盾联调、信访联稳”为主要内容的“七联”工作法，努力做到矛盾纠纷早发现、早化解，小事不出社区、大事不出街道，矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，切实提升基层矛盾纠纷预防化解法治化水平。

　　队伍联建

　　部门联动聚合力

　　新华西街道与派出所推行社警一体化建设，充分发挥社区警务室的平安治理功能和矛盾调解阵地作用，改变以往社区警务与社区工作、网格化管理工作“两张皮”的现象，实现民警从“下社区”到“在社区”的转变，社区治理实现从“独唱”到“合唱”，从单打独斗到共同治理的转变。

　　派出所所长作为街道党工委委员，社区民警作为社区“两委”班子成员，通过现场办公和召开联席会、议事会等方式，共同分析研究辖区重点矛盾、疑难问题，通过“社区警务＋社区工作＋网格化管理”的社区综合治理机制，形成一支优势互补、高效协作、深度融合的平安建设队伍，筑牢维护辖区社会安全稳定的“第一道防线”。

　　普法联宣

　　教育引导强思想

　　新华西街道坚持把普法工作作为街道社区必修功课、规定动作，坚持问题导向，联合派出所、司法所、综合执法中队等部门，精准开展反诈骗、反邪教、反恐怖、安全教育、扫黄打非等法律宣传。

　　街道社区组织的大型惠民政策宣传活动邀请派出所一同参与并宣传政策；同时，社区民警加入新华西街道“红石榴”宣讲团、“博闻强学”大讲堂，拓展普法渠道，开展反诈知识和案例讲座，提升群众预防意识和普法宣传能力。

　　警情联享

　　信息互通共治理

　　针对居民群众的矛盾纠纷问题，新华西街道将“防”作为平安建设工作主旋律，发挥社区民警矛盾纠纷的“千里眼，顺风耳”作用，将警情进行梳理汇总，推送至街道平安建设办公室，形成警情信息数据库。

　　社区通过摸排巡查、网格员入户、电话调解、政策法规宣传等方式积极推进问题解决，及时消除不稳定因素，防止矛盾升级上行，促进辖区常态化稳定和谐；同时，将日常工作及入户中发现的易引发矛盾纠纷的事项与社区民警进行信息互通共享，必要时由民警协助排查，消除隐患。

　　困难联助

　　组团服务暖民心

　　新华西街道通过新时代文明实践所站、社区警务室、物业等服务阵地，搭建社警民沟通“新桥梁”，使群众咨询、求助有出处，有纠纷可以调解、有建议可以交流、有困难可以帮助，为居民群众提供更加优质便利高效的服务。

　　街道还充分发挥社区民警的协调力和话语权优势，组织社区网格员和民警开展入户走访活动，针对辖区“一老一小”特殊群体、平房区外来务工人员、街头流浪人员等及时进行帮扶救助、政策宣传、安全隐患排查等暖心服务，帮助排忧解难，构建人性化暖心服务“新模式”；邀请网格民警加入各社区居民微信群，与社区工作人员一同在群内及时解答居民疑惑和问题，向居民宣传反诈知识和辖区典型案例，打造线上服务“新平台”。

　　矛盾联调

　　高效对接优服务

　　新华西街道推进“一站式”综合性矛盾纠纷调解中心建设，建立初心会客厅制度，打造“人民议事室”“协商议事桌”、议事“和乐亭”、商圈“红色驿站”等“家门口”的矛盾化解阵地。

　　街道依托派出所警情与矛盾纠纷发现早、预警早、介入早的职能优势，以多发且易引发刑事案件的婚姻家庭矛盾纠纷为工作重点，协助相关部门共同办理、上门调解，解决居民群众的烦心事和矛盾纠纷问题，防止小事拖大、大事拖“炸”，做到及时“灭火”、综合“治标”。

　　在新华西街道，无论是矛盾纠纷化解、安全隐患排查，还是网格员日常入户走访，都能看到社区工作人员和民警的身影，他们共同绘就了和谐平安好“枫”景。下一步，新华西街道将继续发挥“社警联动，警情共享”机制和“七联”工作法优势，着力打造“社警联动一体、警情共享共治”的基层治理新局面，提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。