近年来，市住房公积金中心积极打造优质服务品牌，立足“惠民”与“暖心”两个关键点，通过深化服务理念、创新服务模式、优化服务流程，全面提升窗口服务的温度、深度和速度，有效增强了公积金缴存职工的幸福感和满意度。
日前，职工李先生来到市住房公积金中心柜台办理异地购房提取业务。李先生因未带异地公积金贷款的还款凭证显得十分焦急，他表示因工作原因即将出差，没时间往返异地办理相关业务。
市住房公积金中心工作人员了解情况后，第一时间通过全国住房公积金监管服务平台为李先生开展“跨省通办”业务申请，并联系异地公积金中心，说明情况后，仅用20分钟就帮助李先生成功办理了公积金提取业务。
“‘跨省通办’真是方便、快捷、省时、省力，确实是便民‘零距离’、服务‘心贴心’，让我们这些在乌海工作的异乡人心里暖暖的。”李先生由衷赞叹道。
“自‘跨省通办’业务开办以来，我们通过全国住房公积金监管服务平台办理‘跨省通办’业务2216笔，办结率达100%。今年1至6月份，我们共办理‘跨省通办’业务465笔，其中，与多地住房公积金中心合作办理‘跨省通办’业务74笔，主要以购房公积金提取、协查房产信息、偿还异地公积金贷款业务为主。今后，我们将持续优化服务流程，简化办理手续，积极拓宽服务渠道，切实做到‘便民零距离，服务不打烊’，真正实现‘数据多跑路，职工少跑腿’，让温度与效率并行。”市住房公积金中心主任李振旭说。
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