乌海市司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“积极坐诊”、“上门问诊”、“专家会诊”的基层人民调解工作模式，切实筑牢北疆安全稳定屏障。

　　聚焦人民调解规范化建设，积极整合调解“坐诊”资源、建好调解“门诊”平台、开好调解“会诊”良方，打造“隐患排查、快速介入、释法说理、案件回访”全流程闭环，切实将矛盾纠纷“解决在萌芽、化解在基层”。

     一是整合调解“坐诊”资源。积极吸收懂法律、业务精的“退休干部”及在群众中有威望、知民情的“老书记”等人员充实全市人民调解队伍，并组织调解员开展业务培训，发挥能讲乡音、熟悉乡情的优势，灵活运用“面对面”“背靠背”等调解技巧开展个案调解，并通过技能培训提升矛盾纠纷化解成功率。目前，全市共有人民调解员1104人，专职人民调解员227人，兼职人民调解员877人。今年组织各类调解业务培训41场次4000余人次。

　　二是建好调解“门诊”平台。健全市、区、镇（街道）、社区（村）四级调解架构，发挥行业性、专业性调委会作用，因地制宜建优建强“刘磊调解工作室”、“暖心调解室”、“心灵‘解’语调解室”、“老书记工作室”、“百姓名嘴工作室”等特色调解室，吸纳老党员、老教师、退休老法官加入人民调解委员会，筑牢基层维稳“第一道防线”。截至目前，全市共有个人品牌调解室7个，各类调委会158个。乌海市司法局依托市公共法律服务中心，建成乌海市市矛盾纠纷排查调处中心，按照“前台后厂”的模式，设置专业调解工作室8个，接待窗口11个，整合法律服务、法律援助、人民调解、仲裁、公证、司法鉴定、行政复议等法律服务资源，高标准打造集约高效、便民利民、智慧精准、多元融汇的调解服务实体网络平台，确保矛盾纠纷实现一窗受理、一网通办、一站办结。

　　三是开好调解“会诊”良方。不断推进专业性行业性人民调委会建设，建成交通事故纠纷、医疗纠纷、婚姻家庭纠纷、治安纠纷、物业纠纷、消费纠纷调委会等45个，助力重大疑难复杂案件调处。依托“四所一庭”协调联动机制，以调委会、调解室、矛盾调处中心为聚点，整合多部门调解资源，发挥多部门职能优势，形成“司法所工作人员+调解员+派出所民警+法官+律师+法律服务工作者+N”的多元调解格局，实现案结事了人和的最终目的。截至目前，全市各级调解组织共调解纠纷案件4085件，调解成功4084件，涉及金额14706.94万元，调解成功率99.98%，形成调解协议4084件，已履行4084件，调解协议申请司法确认89件。